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CONDIZIONI DI LICENZA ED USO DEI SERVIZI 1. Accettazione dei termini e condizioni
Il presente testo contiene le condizioni della licenza d'uso ("il contratto") del programma SertelNet Spam Terminator Client ("il Programma") concessa da SertelNet di Alessandro Palmese ("l'Autore") all'utente che utilizza il programma ("il Cliente"), anche attraverso servizi on-line forniti tramite il sito web di Spam Terminator ("il Portale"). Il Cliente conviene che l'uso del Programma e dei relativi servizi costituisce integrale accettazione dei termini e delle condizioni descritte nel presente documento. SE NON SI APPROVANO TUTTI I TERMINI DELLA PRESENTE LICENZA, E' SUFFICIENTE NON INSTALLARE OD UTILIZZARE IL PROGRAMMA O I SERVIZI.
2. Diritto di proprietà.
a) Il Programma rimane di esclusiva proprietà dell'Autore il quale mantiene tutti i diritti esclusivi, ma ne concede una licenza d'uso non esclusiva al Cliente. È fatto quindi espresso divieto al Cliente di distribuire il Programma o la relativa licenza d'uso, ovvero di cederlo o concederlo in sublicenza a terzi o, comunque, di consentirne l'uso da parte di terzi sia a titolo gratuito che a titolo oneroso.
b) Il Cliente acconsente fin d’ora che le presenti condizioni generali di contratto potranno essere cedute da SertelNet, in tutto o in parte, ad altre società.
3. Licenze ed uso del programma
a) Il programma può essere installato ed utilizzato liberamente per un periodo massimo di 30 (trenta) giorni dalla data della prima installazione, a puro scopo valutativo (periodo "di prova"). Al termine di tale periodo è fatto obbligo al Cliente di rimuovere il programma oppure effettuare la registrazione presso il Portale, per ottenere il proprio numero di licenza e l'accesso ai servizi on-line riservati. Nel presente documento, salvo ove esplicitamente specificato, con il termine "licenza" si intende l'insieme composto dalla licenza d'uso del programma e dei servizi on-line ad essa assocati.
b) Le licenze si dividono in "Freeware" e "Commerciali". La licenza "Freeware" è gratuita e viene concessa esclusivamente nel caso in cui il Programma venga utilizzato in ambito privato per uso personale. Le licenze commerciali (le cui tipologie e costi sono disponibili sul Portale, e che hanno durata annuale) riguardano qualsiasi altro utilizzo, di seguito denominato "uso commerciale", ed includendo, a puro titolo esemplificativo, l'uso in ambito professionale, all'intero di uffici, pubbliche amministrazioni, associazioni, scuole, ed altre organizzazioni.
c) Il Cliente può installare 1 (una) copia del programma su un singolo computer di sua proprietà per ogni licenza acquisita. Pertanto il numero di installazioni non può superare il numero di licenze ottenute.
d) L'accesso ad ogni copia del Programma è consentito esclusivamente ad utenti che operano direttamente sul computer su cui è stato installato il programma, e mediante programmi di posta (come Outlook Express, Outlook, Eudora, ecc.) locali, ossia installati sullo stesso computer. Ogni altra tipologia di accesso viene vietata, tra cui a puro titolo esemplificativo citiamo: l'accesso da parte di "mail server" o altri programmi diversi dai client di posta, l'accesso da parte di utenti di altri sistemi collegati in rete. E' vietato utilizzare il programma per effettuare accesso a caselle di posta non appartenenti all'utente stesso.
e) La durata della licenza equivale alla scadenza della registrazione, salvo rescissione anticipata da parte di uno dei contraenti. La licenza "Freeware" scade automaticamente qualora l'utente non effettui almeno una connessione al sistema ogni 4 (quattro) mesi. Le licenze Commerciali scadono al termine dell'annualità, in caso di mancato rinnovo da parte dell'utente, ed in tal caso la licenza verrà convertita automaticamente in licenza "Freeware" (e come tale soggetta pertanto alla durata definita per tali licenze). Qualunque tipologia di licenza scade immediatamente, e quindi anche il diritto dell'utente di utilizzare i servizi riservati del Portale, in caso di disinstallazione del Programma o cessazione da parte dell'utente del suo utilizzo regolare: l'utente dovrà richiedere la rimozione del proprio account mediante l'apposita voce di menu presente sul Portale, oppure inviando una email a info@spamterminator.it.
4. Servizi on-line
a) All'atto della registrazione presso il Portale della propria copia del programma viene creato un "account" utente ("l'"Account") identificato da un codice di identificazione (o "UserID") e da una password, generata automaticamente dal sistema. Mediante i dati dell'account il Cliente può accedere ad alcuni servizi offerti ed erogati tramite il Portale, riservati e diversificati a seconda del tipo di licenza. La registrazione verrà ritenuta nulla (quindi la licenza revocata, con l'obbligo di disinstallazione del programma) qualora l'utente non fornisca i propri dati reali, incluso il nome e cognome e qualsiasi altro dato che risulti necessario al completamento della registrazione.
b) Non è consentito accedere ai servizi riservati se non si possiede il programma o se questo non viene utilizzato. Il Cliente è informato del fatto che la conoscenza di UserID e Password da parte di terzi è vietata in quanto potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei Servizi. Il Cliente è pertanto tenuto a conservare sia il codice di identificazione che la Password con la massima diligenza e con la massima riservatezza, mantenendoli entrambi segreti per tutta la durata di validità della licenza, e comunicando immediatamente per iscritto a SertelNet l’eventuale furto, smarrimento della Password e/o del codice di identificazione.
c) I servizi vengono erogati allo scopo di consentire aggiornamenti del programma e delle regole di filtraggio, l'accesso ad informazioni e documentazioni relative all'uso del programma e alla lotta contro lo spam in generale, richieste di supporto tecnico o per fornire consigli per il miglioramento del programma, in base alla tipologia di licenza acquisita. I servizi inclusi nella versione freeware sono il mauale on-line, le FAQ, il web forum, ed il modulo di segnalazione problemi, mentre gli utenti in possesso di licenza a pagamento, oltre ai servizi per gli utenti freeware, hanno accesso anche ad altri servizi riservati, tra i quali il supporto via e-mail ed un ticket system (quando sarà disponibile).
d) E' vietato ogni uso improprio o abuso di tali servizi, e nel web forum sono assolutamente vietati insulti, litigi (flame), atteggiamenti discriminatori o razzisti, così come ogni argomento non inerente gli scopi indicati. E' vietato utilizzare i servizi per fare pubblicità o comunque promuovere iniziative commerciali senza il preventivo consenso di SertelNet.
e) SertelNet si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi contenuto ritenuto a suo insindacabile giudizio non conforme con il presente regolamento e con lo spirito con il quale viene fornito il servizio, fino ad arrivare, ad insindacabile giudizio di SertelNet, alla rimozione dell'account utente (e conseguente cessazione della Licenza) in caso di violazioni gravi o ripetute, soprattutto in caso di violazione di leggi italiane o comunitarie, della "netiquette", o per qualsiasi altro abuso.
5. Esclusione di garanzia
a) Il programma ed i servizi associati vengono rilasciati "COSI' COME SONO": ciò implica che né l'autore né alcuno dei propri licenziatari, impiegati, rivenditori o agenti, o altri soggetti, forniscono alcuna garanzia, implicita od esplicita sul funzionamento del programma e dei servizi e non si garantisce l'idoneità ad alcuno specifico risultato o scopo. L'INTERO RISCHIO DERIVANTE DALL'USO DEL PROGRAMMA E DEI SERVIZI RESTA A CARICO DELL'ACQUIRENTE. Il Cliente dichiara esplicitamente di conoscere le caratteristiche e lo stato corrente del Programma e dei relativi servizi, e di conoscere ed accettare il rischio di perdita di alcuni messaggi legittimi di posta elettronica ("falsi positivi") per i quali si solleva SertelNet da qualsivoglia responsabilità.
b) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' Né SertelNet né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura del Programma e dei Servizi può essere ritenuto responsabile per qualsivoglia indiretto, inerente, speciale o conseguente danno derivante dall'impiego del Programma e dei Servizi o loro mancato o parziale funzionamento, da eventuale danneggiamento, modifica o distruzione dei dati. IN ALCUN CASO L'AUTORE POTRA' ESSERE CONSIDERATO RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO MATERIALE O MORALE includendo e non limitando a danni relativi a perdite di profitto, interruzione di rapporti commerciali, perdita di informazioni, cancellazione di messaggi personali o pubblici.
c) SertelNet non potrà essere ritenuto in ogni caso responsabile per ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell’erogazione dei Servizi causati da (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo): i) forza maggiore, ii) manomissioni o interventi sui Servizi, nonché sulle apparecchiature, iii) errata utilizzazione, o utilizzazione non conforme alle presenti condizioni generali di contratto, del Programma e dei Servizi da parte del Cliente, iv) malfunzionamento dei terminali utilizzati dal Cliente, v) interruzione totale o parziale dei servizi web del Portale vi) ordinaria e/o straordinaria manutenzione dei servizi Web e/o dei sistemi delle reti di accesso. Si intendono casi di forza maggiore gli eventi non previsti e non prevedibili da SertelNet e dipendenti da fatti naturali o di terzi quali, in via esemplificativa, gli scioperi nazionali o di settore, le serrate, le intemperie, epidemie, blocchi dei mezzi di trasporto o di forniture per qualsiasi ragione, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, danni provocati dall’acqua, restrizioni di leggi, regolamenti o provvedimenti amministrativi, modifiche delle forme di commercializzazione per leggi o regolamenti, blocco generale o parziale delle telecomunicazioni e dei mezzi di comunicazione, ivi inclusi le reti e i servizi di telecomunicazione, e tutte le altre situazioni indipendenti dalla volontà di SertelNet, che impediscano od ostacolino il normale adempimento degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali di contratto.
d) SertelNet dichiara fin da ora di non essere in grado di esercitare alcun potere di controllo, mediazione e vigilanza sui contenuti dei materiali immessi nella rete dal Cliente tramite il Portale. Pertanto, non esercitando un preventivo controllo, non è posto a carico di SertelNet alcun obbligo di cancellazione dei contenuti ritenuti discutibili, offensivi o per qualsiasi ragione illeciti, pur riservandosi SertelNet facoltà in tal senso, senza preavviso alcuno.
e) Le disposizioni del presente articolo permangono valide anche dopo la cessazione degli effetti della licenza, per scadenza dei termini, risoluzione o rescissione della stessa.
6. Termini
a) L'obbligo a rispettare tutte le presenti clausole ha effetto a partire dalla data indicata nella licenza.
b) SertelNet avrà diritto di sospendere o annullare con effetto immediato la licenza nel caso in cui il Cliente risultasse inadempiente anche di una unica condizione tra quelle previste dal contratto stesso o dalle presenti condizioni. In caso di sospensione o annullamento resta esplicitamente escluso ogni rimborso o indennizzo o responsabilità di SertelNet per il mancato utilizzo del Programma o dei Servizi da parte del Cliente.
c) Qualora un Cliente, cui fosse stata per qualsiasi ragione concessa in via preventiva, nell'attesa dell'espletamento dei necessari adempimenti, la provvisoria licenza d'uso, non provveda entro 30 (trenta) giorni dal momento dell'iniziata decorrenza a far pervenire a SertelNet il pagamento, la licenza verrà ritirata senza altro avviso, fatte salve tutte le azioni a tutela dei diritti di SertelNet a norma del presente contratto e delle vigenti leggi.
d) La cessazione del contratto, quale che ne sia la causa, non esclude comunque l'obbligo da parte del Cliente di pagare gli addebiti eventualmente maturati, a termini del contratto medesimo, alla data della cessazione. E' escluso in ogni caso il rimborso totale o parziale dei pagamenti effettuati a termini del presente contratto.
e) Il ripristino delle licenze per qualunque motivo cessate avverrà a sola discrezione di SertelNet.
f) Tutte le comunicazioni a SertelNet relative alle presenti condizioni generali di contratto andranno inviate dal Cliente al seguente indirizzo di posta elettronica: info@spamterminator.it, mentre le comunicazioni al Cliente verranno effettuate all'indirizzo di posta elettronica che il Cliente ha specificato all'interno del profilo del proprio account utente creato all'atto della registrazione. Le parti si danno reciprocamente atto che l’invio di comunicazioni attraverso il sistema di posta elettronica è parificato, a tutti gli effetti, a scrittura privata ai sensi dell’art. 2702 del Codice Civile.
7. Consenso Legge 675/96
Il Cliente prende atto dell'informativa resa ai sensi dell'art. 10 della L. 675/96 e cioè:
a) i dati personali sono raccolti e memorizzati a fini fiscali e di trattamento informatico per gli adempimenti connessi con l'attività dell'azienda (consultazione, utilizzo, elaborazione puntuale e statistica) e/o dei servizi richiesti, e per comunicazioni relative al prodotto licenziato o successive versioni, ed i servizi associati.
b) il Cliente ha il diritto sotto sua responsabilità di non confidare alcuni dati, essendo però avvisato che in questo caso ciò potrebbe pregiudicare il rapporto in essere o eventualmente rendere impossibile detto rapporto;
c) l'eventuale rifiuto di conferire alcuni dati, in particolare del nome e cognome reale e dei dati di fatturazione in caso di servizi a pagamento, potrebbe essere motivo di ritiro della licenza, cancellazione dell'account utente presso il Portale, ed interruzione di ogni rapporto;
d) i dati comunicati saranno trattati con la massima riservatezza e comunicati solo nei casi previsti dalla Legge. I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (banche , societa' a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del rapporto commerciale con il cliente.
e) l'art. 13 della L. 675/96 dà diritto di 1) conoscere quali dati personali sono memorizzati e quali sono le finalità del trattamento; 2) aggiornare o rettificare dati erronei; 3) opporsi a trattamenti illegittimi dei dati;
f) SertelNet di Alessandro Palmese, Viale Priamo 117, 00040 Pomezia (RM) è il soggetto con cui è stabilito il rapporto;
g) il Cliente fornisce ai sensi degli Artt. 11, 20 e 22 della citata Legge il proprio consenso affinché tali dati personali, come pure quelli che potranno in futuro essergli richiesti ad integrazione dei suddetti, esclusivamente per scopi inerenti l'attività dichiarata, vengano trattati e comunicati ai terzi incaricati.
8. Generali
a) SertelNet si riserva il diritto di variare unilateralmente, in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni della licenza; il Cliente dissenziente avrà, per contro, il diritto di recedere dall'abbonamento entro 30 (trenta) giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'avvenuta variazione senza che per questo l'Autore sia obbligato a qualsivoglia rimborso a qualsiasi titolo richiesto. Il Cliente conviene esplicitamente che le eventuali variazioni ai sensi del presente comma potranno essere portate a sua conoscenza anche tramite Internet e che pertanto anche la sola pubblicazione sulle pagine web da parte di SertelNet delle nuove condizioni costituirà comunicazione formale della variazione.
b) Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione a quanto reso noto all'atto della sottoscrizione dell'abbonamento (con particolare riferimento all'indirizzo email, ed ai dati anagrafici e fiscali). In mancanza, SertelNet si riserva il diritto di sospendere, con effetto immediato, la licenza negli stessi modi previsti al punto 6 delle presenti condizioni.
c) Il Cliente sarà ritenuto responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole arrecati a SertelNet o a terzi in conseguenza della mancata osservanza di quanto previsto nel presente articolo.
d) Questo contratto è basato e condotto in base alle leggi della Repubblica Italiana.
e) Per ogni controversia è competente il foro di Roma.
f) Questo contratto non può essere ceduto né trasferito sia in toto che in parte.
g) Questo contratto, composto da 8 (otto) articoli, costituisce la totalità dei patti concernenti il Programma, le licenze ed i servizi, stipulati tra il Cliente e SertelNet.
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